Ta strona pomoże Tobie, krok po kroku zorganizować dla siebie testy. Znajdziesz tu odpowiedzi na wszystkie najważniejsze pytania:
1. Dlaczego warto inwestować w testy?
2. Kto i w jakich sytuacjach potrzebuje testów?
3. Jakich zdjęć potrzebuje?
4. Jak zorganizować / załatwić sobie testy?
5. Jak przygotować się do testów?
6. Jak zachować się podczas testów?
7. Jak właściwie zadbać o kwestie prawne?
8. Jak bezkonfliktowo i bezpiecznie się rozliczyć?
9. Reklamacje.

    Ten materiał jest ogólnie dostępny dla każdego, kto jest zainteresowany. Będzie on pomocny, bez względu na to czy jesteś już czy dopiero masz zamiar zostać modelką. Nie ma znaczenia, w którym kraju, mieście i w jakiej agencji jesteś.
    Nie można go kopiować, powielać, ani rozpowszechniać bez zgody jego autora. 

Jeśli jesteś początkującym modelem, modelką, możesz ominąć ten rozdział. Każdy początkujący model musi mieć zdjęcia. 
    A jeśli jesteś doświadczonym i pracującym modelem, modelką pewnie czasami zadajesz sobie to pytanie. Tutaj odpowiedź nie jest prosta. Należy wziąć pod uwagę kilka czynników, które powodują, że nowe zdjęcia są koniecznością. Sprawdź czy przypadkiem któryś nie dotyczy Ciebie:
       - Nieaktualność zdjęć - może się tak zdarzyć, że twoje portfolio się zdezaktualizowało. Albo na skutek normalnego rozwoju fizycznego, albo wydarzeń bieżących. Możliwe że zmieniłaś kolor włosów lub fryzurę. 
       - Przyczyny prawne - czasami niedopilnowanie formalności prawnych powoduje, że tracimy prawa do zdjęć. Ważne jest, aby na każde zdjęcie znajdujące się w portfolio posiadać stosowne dokumenty, upoważniające nas do korzystania z niego. 
       - Zmiany w trendach - następujące coraz częściej. Warto się zastanowić czy nie pozbyć się z portfolio zdjęcia w stylu wojskowym sprzed paru sezonów i zastąpić je jakimś z modnymi kolorami.
       - Zbyt mała ilość dobrych zdjęć w portfolio - jeśli zainwestowałaś tylko w jedną sesję, to dobrze, jeśli dopiero zaczynasz. Jeżeli jednak chcesz zacząć zarabiać pieniądze, jedna sesja testowa to za mało. Powinnaś ich mieć przynajmniej 4-5. Wtedy klienci będą mogli zobaczyć jakie masz możliwości, będziesz bardziej wiarygodna, a dodatkowo zdobędziesz większe doświadczenie podczas współpracy z różnymi fotografami.
       - Zbyt duża ilość słabych zdjęć - jeśli brałaś udział w kilku sesjach u różnych fotografów, np. amatorów, dopilnuj, aby agencja przejrzała materiał i wybrała najbardziej odpowiednie ujęcia. Jeśli w Twojej książce będzie zbyt wiele kiepskich zdjęć, zrobisz na kliencie słabe wrażenie, a wtedy ilość Tobie nie pomoże. W tej sytuacji lepiej, jeśli masz 3 dobre fotografie, niż 20 kiepskich.
       - Zdjęcia od jednego fotografa z całodniowej sesji - wiele osób popełnia ten błąd, że inwestuje w bardzo drogie testy i wykonuje je u jednego fotografa. Model płaci 1,5 tys zł i otrzymuje 20 ujęć, które są bardzo podobne do siebie. Są to pieniądze wyrzucone w błoto. Prawie żadne studio, podczas jednego dnia testowego, nie jest w stanie stworzyć różnorodnego portfolio dla modela. Dlaczego? Dlatego, że jest to zbyt krótki czas, aby zmienić np. otoczenie czy scenografię, zmienić spojrzenie na modela czy zrealizować kilka pomysłów na zdjęcia. Dodatkowo każdy fotograf ma swój styl, który jest jednorodny i rozpoznawalny. Zdecydowanie lepiej zrobić 3-4 sesje w 3-4 różnych studiach i wydać te same pieniądze, niż zrobić wszystko jednorazowo.
       - Zbyt jednorodne zdjęcia - jeśli robisz zdjęcia u różnych fotografów, zastanów się zanim podejmiesz decyzję o wyborze studio. Może się zdarzyć, że 2 różnych fotografów zrobi Tobie 2 bardzo podobne sesje. Wtedy Twoja książka jest nudna i nie zachęca do współpracy. Koniecznie zwróć uwagę na następujące kwestie: czy oba studia nie robią przypadkiem zdjęć w podobnym stylu, jaki jest pomysł na zdjęcia i czy będą one robione w różnych miejscach, np. w studio i w plenerze, albo we wnętrzach.

To pytanie dotyczy budowy swojego portfolio. Przedstawimy tutaj pewne podstawy oraz minimalne wymagania jakie muszą spełnić zdjęcia, aby można było je nazwać portfolio modelki modela. 

    Absolutne minimum
    To coś dla początkującej modelki, która jeszcze nigdy nie pracowała. Zwykle ma za sobą spotkanie w agencji, podczas którego agent wykonał kilka zdjęć zwykłym aparatem cyfrowym (tzw. poglądówki). Nie są to zdjęcia, dzięki którym będziesz w stanie zostać modelką. Konieczne jest zrobienie pierwszych testów. Zwykle jest to kilka zdjęć, (~5) które pokazują modelkę, modela w różnych pozach. To jest start.
    Dzięki pierwszym wykonanym zdjęciom możesz otrzymać pierwsze zlecenia. Ta jedna sesja i jej efekty pozwolą ocenić Twój potencjał. Sprawdzić reakcję klientów. Jeśli będzie pozytywna - trzeba zainwestować w portfolio optymalne.
    Jedna sesja to zdecydowanie za mało, aby mówić o portfolio. Ale jest to ważny start. Uważaj na osoby i agencje, które twierdzą, że powinnaś zainwestować w całą serię testów, zanim zaczniesz pracować. Niech ta pierwsza sesja będzie takim sprawdzianem. Jeśli agencja korzysta z Twoich zdjęć, klienci pozytywnie je ocenili i być może wykonałaś już jakieś zlecenie, trzeba iść za ciosem. 
Portfolio optymalne
    To standardowe narzędzie pracy każdego modela i do takiego portfolio każdy z Was powinien darzyć. W skład takiego portfolio wchodzą:
       - zdjęcia z 5-8 różnych sesji
       - maksymalnie 2 sesje u jednego fotografa
       - portret
       - portret "z uśmiechem"
       - zdjęcie w ruchu
       - zdjęcie całej sylwetki w stroju kąpielowym
       - przynajmniej połowa zdjęć w kolorze
       - około 20 fotografii

 Portfolio profesjonalne
    Na takie portfolio pracuje się kilka lat. Tak jak początkujący model może pozwolić sobie, aby wszystkie jego zdjęcia były w postaci elektronicznej tak w pełni profesjonalne portfolio ma postać książki / albumu z dużymi (A4) wydrukowanymi zdjęciami.

Co zrobić kiedy okaże się, że masz nieaktualne portfolio lub w ogóle go nie masz, a chcesz mieć? W takiej sytuacji masz 3 możliwości: 

1. Poszukać fotografa na własną rękę. To bardzo dobry sposób, aby szybko i sprawnie załatwić sobie nowe zdjęcia. 

Zalety: 

- nie zapłacisz za zdjęcia prowizji do agencji
- możesz sama zdecydować u kogo chciałabyś mieć zrobione zdjęcia 
- sama wybierasz zdjęcia, które chcesz zaprezentować w swoim portfolio 
- otrzymasz pełne prawa do dysponowania zdjęciami w ramach swojego portfolio 

Wady: 

- musisz wiedzieć gdzie szukać i umieć znaleźć właściwego fotografa
- wymaga to od Ciebie umiejętności, aby wynegocjować dobrą cenę 
- potrzebujesz szczęścia, aby nie trafić na kompletnego amatora lub kogoś kto robi zdjęcia w nieodpowiednim stylu 
- potrzebujesz czasu na szukanie, umawianie się, organizowanie, planowanie 
- potrzebujesz podstawowej wiedzy prawnej, aby nie dać się oszukać i nie stracić w przyszłości swoich zdjęć 

2. Możesz zwrócić się do swojej agencji o pomoc.

Zalety: 

- agencje współpracują ze sprawdzonymi fotografami
- agencje często mają wynegocjowane preferencyjne warunki finansowe
- agencja wie, jakich zdjęć brakuje w Twoim portfolio i zdecyduje za Ciebie kiedy powinnaś wybrać się na zdjęcia
- agencja zadba o kwestie prawne 
- agencja zadba o Twoje odpowiednie przygotowanie się do zdjęć 
- możesz umówić się z agencją, że odpracujesz sesję, dzięki czemu nie będziesz musiała wykładać na nią z własnych pieniędzy 

Wady: 

- agencja pobiera prowizję zwykle 20% za każdy Twój wydatek, który przez nią przechodzi
- agencja ogranicza prawa do korzystania ze zdjęć, przez co możesz stracić swoje portfolio, jeśli zakończysz z nią współpracę (stracisz prawo do dalszego korzystania ze zdjęć) 
- agencja sama zdecyduje jakie zdjęcia mają się znaleźć w portfolio i możesz być nie do końca zadowolona z wyboru agencji 

3. Możesz skorzystać ze strony http://www.portfoliodlamodelki.pl/profile-fotografow.html

Zalety: 

- w serwisie znajdziesz tylko sprawdzonych fotografów
- masz możliwość wyboru opcji najkorzystniejszej dla Ciebie, ponieważ oferta fotografów jest dokładnie opisana, wraz z ceną 
- zachowasz pełne prawa do korzystania ze zdjęć dla siebie, bo wkrótce otrzymasz ode mnie specjalnie przygotowaną w tym celu umowę 
- sama zdecydujesz, które zdjęcia z sesji powinny znaleźć się w Twoim portfolio 
- bezpośrednio rozliczysz się z fotografem i unikniesz niejasnych sytuacji związanych z płaceniem agencji prowizji 
- zapłacisz za zdjęcia tylko wtedy, gdy będziesz z nich zadowolona 
- możesz skomentować sesję, którą miałaś z danym fotografem 

Wady: 

- zamówienie portfolio wymaga od Ciebie samodzielnego umówienia się na sesję
- czasami będziesz musiała dojechać, aby wziąć udział w sesji u fotografa zarejestrowanego na naszym serwisie.

Dokładna data i godzina sesji
     Agencja  lub fotograf są zobowiązani do udostępnienia Ci tej informacji z co najmniej 3 dniowym wyprzedzeniem. Najlepiej jest jeśli podadzą te dane w jakimś konkretnym, jednym miejscu, do którego masz łatwy dostęp, np w mailu lub smsem. Zawsze też możesz zadzwonić i się wszystkiego dowiedzieć. 

 Dokładna lokalizacja sesji
     Tu również agencja, albo fotograf są odpowiedzialni za przekazanie Tobie niezbędnych informacji. Jeśli nie znasz miasta,  w którym mają odbyć się zdjęcia, warto zaopatrzyć się w mapę lub skorzystać z www.zumi.pl. Zabierz ze sobą wydruk z mapką i nr telefonu do fotografa. Możesz również zapytać jak najlepiej dojechać w dane miejsce. Fotograf z pewnością będzie znał najprostszą i najkrótszą drogę do swojego studio.

 Rodzaj testów jakie będą wykonywane
     Testy mogą się odbywać w studio, we wnętrzach lub w plenerze. Każde z tych miejsc wymaga innego przygotowania. Warto o tym wiedzieć ponieważ, łatwiej będzie dobrać Tobie rzeczy do zdjęć i nie będziesz zaskoczona gdy dojedziesz na miejsce. Można samemu wykazać się inicjatywą i zaproponować jakieś ciekawe miejsce lub charakter sesji.

  Klimat zdjęć i specjalne wymagania fotografa     
     Jeśli wcześniej nie ustalałaś tego z agencją lub fotografem, warto to zrobić zanim pojedziesz na zdjęcia. Pomoże Ci to odpowiednio się przygotować i nastawić, zabrać właściwą odzież. Każdy fotograf pracuje w swój specyficzny sposób i ma konkretne oczekiwania. Im lepiej je poznasz, tym sprawniej przebiegnie sesja, a efekty będą lepsze.

Poniżej znajdują się bardziej szczegółowe informacje dla modelek i modeli.

Testy robi się po to, aby mieć zdjęcia, dzięki którym będzie można zacząć zarabiać. Nie ma sensu posiadać fotografii, z których nie można korzystać. Taka sytuacja może się zdarzyć kiedy model / modelka nie zadba i nie dopilnuje, aby prawa autorskie do zdjęć zostały przekazane jej w takiej formie, aby zapewniło jej to możliwość wykorzystywania tych materiałów.

Co może się zdarzyć:

- Podczas migracji do innej agencji, może się okazać, że zostaniesz bez agencji i bez zdjęć
- agencja będzie musiała usunąć zdjęcia ze swojej strony, ponieważ fotograf zmienił zdanie i nie wyraża zgody na dalsze publikowanie materiałów

Nikt nie lubi papierkowej roboty. A jeśli do tego dodać kwestie prawne to każdy ma ochotę uciec. Mało kto się na tym zna i każdy się boi, że coś źle zrobi. W wyniku tych uników, zaniedbań i niedopatrzeń już wielokrotnie spotkałam się z sytuacjami, że modelka ma zdjęcia, z których nie może w żaden sposób korzystać. 

Masz zasadniczo trzy wyjścia:

    - liczyć, że nic się nie stanie - co jest dość ryzykowne. Zrobić zdjęcia "na dziko". Rozliczyć się bez umowy i papierków. Z pewnością będzie to tańsze (bez podatku), ale musisz się liczyć z tym, że w jakimś momencie fotograf może upomnieć się o swoje prawa. 
    - poprosić agencję o to, aby to ona zadbała o te kwestie - to całkiem rozsądne rozwiązanie. Zwiększa ono jednak koszty sesji o podatek oraz pracę agencji. Daje w zamian największą pewność. Jest to standardowe rozwiązanie przy podpisywaniu umowy na wyłączność.
    - samemu zadbać o sprawy prawne - będzie to wymagało odrobiny wiedzy, którą postaram się Tobie przekazać w dalszej części. Tak naprawdę nie jest to wcale takie trudne. 

5 rzeczy które trzeba zrozumieć, aby stać się mistrzem praw autorskich.

- Każdy kto miał swój twórczy wkład w zdjęcie ma prawa autorskie do tego zdjęcia - dotyczy to Ciebie, bo Twój wizerunek widnieje na zdjęciu, jak również fotografa, który je wykonał. W rzeczywistości prawa autorskie mają również stylistka, makijażystka, projektant stroju, który miałaś na sobie, biżuterii, mebli (jeśli jakieś były widoczne na zdjęciu). W praktyce tych praw się nie uwzględnia z przyczyn technicznych i logistycznych. Na wszelki wypadek warto jednak zapytać fotografa czy ma te kwestie uregulowane ze stylistką i wizażystką. 

- Cokolwiek chcesz zrobić ze zdjęciem, musisz uzyskać zgodę od wszystkich, którzy mieli twórczy wkład w jego produkcję - i to nie tylko ustną zgodę, ale na piśmie. Zwykle jest to dokument z oświadczeniem np. fotografa poświadczający zakres praw autorskich modelki do dysponowania zdjęciami. Ta zasada obowiązuje we wszystkie strony. Więc jeśli fotograf chce coś zrobić z Twoim zdjęciem, też powinien Ciebie zapytać o zgodę. 

- Jeśli chcesz zarabiać na samym zdjęciu, to musisz albo zapłacić za przekazanie praw autorskich albo podzielić się swoimi zyskami - Nie powinno dziwić, że jeśli ktoś chce umieścić zdjęcie na billboardzie i zarobić na tym, to zgoda na wykorzystanie wizerunku zwykle wiąże się z kosztami. Na tym właśnie polega praca modelki, fotografa i innych osób z tej branży. 

- Im szersze pole eksploatacji zdjęcia, tym większe koszty - ta zasada będzie przynosić Tobie w przyszłości (a może już nie raz przyniosła) duże zyski. Obowiązuje ona przede wszystkim klienta agencji, który wykorzystuje zdjęcie wraz z wizerunkiem modelki. Jeśli są to tylko ulotki i plakat kwota może być niewielka. Przy bilbordach i telewizji zaczynają się już konkretne zarobki. Ta zasada dotyczy Ciebie jak i fotografa. Ma ona też zastosowanie przy fototestach. Jeśli chcesz zdjęcie, z którego będziesz mogła korzystać w kilku agencjach, umieszczać w internecie, to za takie zdjęcie zapłacisz znacznie więcej. Najtańsza sesja zdjęciowa będzie wtedy, kiedy z tych zdjęć będzie mogła korzystać tylko jedna agencja. Stracisz do nich prawa jeśli zakończysz z nią współpracę.

- Jak nie masz czegoś na papierku, to nic nie masz - niestety takie jest prawo. A niektórzy ludzie potrafią korzystać z tego prawa. Nawet jeśli uważasz, że ktoś jest godny Twojego zaufania pamiętaj, że za parę lat sytuacja tej osoby i Wasze relacje mogą wygląda naprawdę bardzo odmiennie.

Plan działania - Co zrobić po kolei.

- Zastanowić się jakie pole eksploatacji Cię zadowoli - jeśli chcesz mieć pełną wolność w dysponowaniu swoimi zdjęciami przygotuj się na stawkę wyższą od tej oferowanej przez agencję. Jeśli ufasz agencji, że odpowiednio zadba o promocję twojej osoby, to ze spokojem możesz zapłacić niższą stawkę. Czasem jednak okazuje się, że po dodaniu prowizji agencji oraz podatków kwota, którą zapłacisz czy odpracujesz będzie znacznie wyższa od tej, którą fotograf mógłby zaproponować Tobie indywidualnie. Zawsze warto to sprawdzić.
- Zapytać się fotografa jak on rozwiązuje te kwestie - różni fotografowie, różnie załatwiają kwestie prawne. Jedni zgadzają się na dowolne rozpowszechnianie pod warunkiem, że będzie oznaczenie kto robił zdjęcie. Inni ustalają bardzo szczegółowe warunki i wszelkie poszerzanie pola wykorzystania zdjęć, są dodatkowo płatne.
- Zapytać się agencji jak rozwiązywana jest u nich kwestia - agencje zwykle są zainteresowaniem zatrzymania zdjęć tak, aby modelki miały utrudnioną migrację do innych agencji. Umowy na wyłączność zwykle jasno o tym mówią.
- Przygotować sobie dokument lub poprosić o taki dokument agencję lub fotografa - możesz również ściągnąć go z naszej www. Powinien on zawierać:
         * podstawowe dane fotografa i modelki. 
         * jasno stwierdzać o jakie zdjęcia chodzi (najlepiej jeśli są one w postaci załącznika)
         * jasno informować o tym, że fotograf "przekazuje prawa autorskie do korzystania ze zdjęć"
         * opisywać zakres przekazanych praw czyli tzw: pole eksploatacji określające, gdzie modelka może używać zdjęcia

Uwaga! Może się zdarzyć, że taki dokument będziesz mogła podpisać tylko z agencją (niekiedy taka jest polityka agencji). W tej sytuacji upewnij się pytając wprost czy agencja ma uregulowane kwestie praw autorskich z fotografem za pomocą stosownej umowy. Jeśli agencja przekazuje Tobie prawa do korzystania ze zdjęć w imieniu fotografa to powinna istnieć umowa dająca agencji takie prawo. Jako osoba zaangażowana w ten układ trójstronny masz prawo wglądu do tego zapisu umowy.

To zależy od 2 czynników:

Fotograf - im lepszy fotograf tym więcej należy zapłacić. Warto zainwestować w dobrego fotografa ponieważ:
- ma się gwarancję, że sesja będzie udana, a pieniądze nie będą wyrzucone w błoto
- zdjęcia są ładniejsze, więc jest większa szansa na zlecenie
- najlepsi fotografowie mają swoją markę - warto mieć ich zdjęcia w swoim portfolio
Zakres przekazanych autorskich praw majątkowych do zdjęć - o czym była mowa w poprzednim rozdziale. Jeśli chcesz, aby zdjęcia były tylko i wyłącznie Twoje i chciałabyś je wykorzystywać w swoim portfolio bez ograniczeń, licz się z większymi kosztami.


Testy mogą kosztować bardzo dużo jak również bardzo mało. Nie ma lepszych i gorszych. Każdy z nich ma swoje plusy i minusy. Wybór powinien uwzględniać Twoje aktualne potrzeby i możliwości.

Testy za ~1500 zł

To są testy z najwyższej półki cenowej. W zamian otrzymuje się kompleksową i w pełni profesjonalną usługę. Do takich testów angażowani są najlepsi specjaliści.
Plusy:
- najlepszy fotograf z marką, która pomoże Tobie w dalszej karierze
- sesja odbywa się w profesjonalnym studio
- profesjonalny makijaż, fryzura i stylizacja podczas testów
- duża kolekcja różnorodnych zdjęć
- może się zdarzyć, że w cenę wliczone są koszty usług dodatkowych takich jak zakup książki portfoliowej, wydruk zdjęć
Minusy:
- cena 
- klient może nie lubić fotografa, u którego masz zrobione całe portfolio
- twoja książka jest jednorodna i tak będziesz zmuszona zorganizować sobie dodatkowe testy
- cena może być nieadekwatna do jakości (dlatego zawsze dobrze sprawdź portfolio fotografa zanim podejmiesz decyzję)


Testy za około 400 - 600 zł

To optymalne rozwiązanie dla początkującej modelki. Tego typu testy wykonuje dobry fotograf. Za tą cenę otrzymujemy dobrej jakości produkt
Plusy:
- dobry fotograf
- przyzwoity zestaw zdjęć
- dobrze wykonany makijaż i fryzura, obecność stylisty z kompletem ciuchów
Minusy:
- w tym przypadku mogą pojawić się ograniczenia praw autorskich, chociaż wszystko zależy od tego jakie warunki wynegocjowałaś z fotografem czy agencją
- ograniczona ilość zdjęć 5-7 obrobionych fotografii


Testy za ~250zł

Niekiedy robione przez początkujących, a czasem doświadczonych fotografów. Sesja trwa krótko - pół dnia. 
Plusy:
- cena - łatwo pozwolić sobie na taką sesję, po której już możesz zacząć zarabiać
- zdobywasz doświadczenie małym kosztem
- szybkość - sesja trwa kilka godzin, a zdjęcia masz już po kilku dniach
Minusy:
- ryzyko, że sesja będzie nieudana
- brak stylisty, wizażysty, makijażystki
- do 4-5 zdjęć
- ograniczone prawa autorskie


Testy za darmo

To się zdarza od czasu do czasu w sytuacjach, kiedy fotograf buduje swoje portfolio, albo wykonuje jakieś zlecenie, za które sam nie otrzymuje wynagrodzenia. Często są to "szybkie akcje" wymagające szybkiej decyzji. Zawsze warto korzystać z takich okazji, bo w końcu nic nie tracisz, a można zyskać bardzo dobre zdjęcia.
Plusy:
- możliwość zrobienia sobie nietypowych fotografii, które będą ciekawym elementem Twojego portfolio 
Minusy:
- ryzyko, że sesja będzie nieudana 
- prawdopodobnie będzie to 1-3 zdjęcia
- zdjęcia mogą być zbyt abstrakcyjne, aby używać je książce
- zdjęcia mogą być nie do wykorzystania z powodów prawnych, dlatego pamiętaj, aby upewnić się czy będziesz mogła używać tych zdjęć w swoim portfolio, zanim zdecydujesz się na taką współpracę i pamiętaj, aby podpisać stosowny dokument

To zależy od ustaleń z agencją i fotografem. 
1. Jeśli organizujesz testy za pośrednictwem tego serwisu.
W tej sytuacji rozliczasz się po wykonanej sesji z fotografem, którego wybrałaś.
2. Jeśli organizujesz testy bezpośrednio u fotografa.
W tym przypadku również zapłacisz za zdjęcia fotografowi.
3. Jeśli organizujesz testy za pośrednictwem agencji.
Tutaj mogą pojawić się różne opcje:
- nie będziesz płacić od razu, ale odpracujesz zdjęcia przy okazji najbliższego zlecenia, pamiętaj
- agencja będzie oczekiwała, że odpracujesz testy w agencji, np. pomożesz jej w rozdawaniu ulotek przy określonym evencie
- agencja rozliczy się z Tobą w gotówce, będziesz musiała wyłożyć na zdjęcia.W przypadku, gdy organizujesz testy za pośrednictwem agencji, pamiętaj, że zawsze oprócz kwoty dla fotografa płacisz prowizję agencji.

Masz prawo do złożenia reklamacji, bo takie są prawa każdego konsumenta, a w tym odbiorcy usługi. 
Jeśli płacisz za sesję, to fotograf świadczy dla Ciebie usługi. Do jego obowiązków należy:
- zapewnić Ci miejsce do przygotowania się do sesji
- zapewnić Ci miejsce, gdzie sesja będzie się odbywać
- zadbać o sprzęt do robienia zdjęć (aparat, lampy, komputer...)
- zadbać o usługi dodatkowe w zależności od tego jak się umówiłaś (fryzjer, makijaż, stylizacja...)

Jeśli fotograf nie zadbał o któryś z tych punktów i jest to niezgodne z wcześniejszymi ustaleniami, masz prawo do reklamacji.

Jeśli podczas pracy były jakieś uchybienia, zostałaś niemiło potraktowana, doznałaś szkody na wskutek działań fotografa lub innych osób biorących udział w sesji masz prawo do rabatu.

Pamiętaj - po otrzymaniu zdjęć masz 7 dni aby złożyć reklamację.

Zawsze jednak musisz posiadać podstawę do reklamacji. Nikt nie uwzględnia reklamacji dlatego, że ktoś coś chce zareklamować. Reklamacja powinna być rozpatrzona pozytywnie, pod warunkiem, że są ku temu jakieś racjonalne podstawy!

Najprawdopodobniej nie otrzymasz rabatu albo zwrotu kosztów jeśli:
- uważasz że zdjęcia są nie ładne, ale nie potrafisz dokładnie określić co na zdjęciu Ci się nie podoba
- uważasz że stylizacja, makijaż, fryzura zostały źle wykonane kiedy nie wchodziły one w koszt zdjęć (sesja za ~250zł)
- jeśli przekazałaś agencji pełnomocnictwo i ona zdecydowała w Twoim imieniu, że zdjęcia są w porządku
- składasz reklamacje później niż tydzień od otrzymania zdjęć

WAŻNE:
Fotografowie mają tendencje do wzajemnego krytykowania swoich prac. Bardzo rzadko można spotkać się z wygłaszaniem pozytywnych opinii na temat zdjęć konkurencji. Oczywiście nie jest w dobrym tonie krytykować publicznie konkurencję, niestety nie każdy o tym pamięta i nie każdego na to stać! Dlatego właśnie lepiej jest mieć zdjęcia od różnych fotografów! Nie należy zwracać szczególnej uwagi na krytykę zdjęć z innych sesji testowych, ponieważ jest to bardzo często wynik subiektywnych ocen.  Co więcej, czasami jest to kwestia nie tyle jakości zdjęć, ale podpisu pod nimi (marki konkretnego fotografa).


Ten tekst jest chroniony prawami autorskimi. Zobacz stronę: Prawa autorskie.
Copyright © 2008 GreatFruits Marta Gierlińska. All Rights Reserved.